COMMANDE ET

LIVRAISON

***Les commandes ne sont pas traitées durant la fin de semaine***

Les coûts de livraison?

- Si vous demeurez au Québec ou en Ontario, des frais de livraison de 9,99$ vous seront chargés pour les articles de grandeur standard ou des frais de 19,99$ vous seront chargés pour les articles de grande taille.
- Si vous demeurez ailleurs au Canada, des frais de livraison de 29.99$ vous seront chargés.

Quels sont les délais de livraison?

Les délais de traitement de votre commande peuvent varier de 1 à 3 jours. Un courriel avec toutes les informations concernant votre achat vous sera envoyé immédiatement après la finalisation de votre commande. Vous allez ensuite recevoir un deuxième courriel dès que votre commande sera traitée. Ce courriel vous indiquera le numéro de suivi de votre colis ainsi que le transporteur sélectionné pour l’envoi du colis. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du transporteur sélectionné.

Cueillette en magasin

Nous vous offrons la possibilité de récupérer votre achat en magasin pendant nos heures d’ouverture. La cueillette en magasin est offerte gratuitement. Les délais de traitement de votre commande peuvent varier de 1 à 3 jours. Un courriel avec toutes les informations concernant votre achat vous sera envoyé immédiatement après la finalisation de votre commande.

Vous allez ensuite recevoir un deuxième courriel dès que votre commande sera traitée. Ce courriel est une confirmation que votre achat est prêt à être récupéré.

Vous devrez vous présenter au magasin avec votre numéro de commande ainsi qu’une pièce d’identité avec le même nom qui est inscrit sur la carte qui a été utilisée pour payer.

Nous vous demandons de ramasser votre commande dans un délai de 7 jours suivant la réception du deuxième courriel.

Est-ce possible d’annuler une commande?

Vous pouvez annuler une commande, seulement si elle est encore en traitement, à l’adresse suivante: internet@sportechange.com. Si la commande a déjà été traitée, il sera impossible de l’annuler. Dans ce cas-ci, vous devrez vous référer à notre politique de retour et de remboursement.

Quelles sont les taxes applicables?

Les taxes seront facturées en fonction du lieu de livraison de la commande.
  • Alberta: 5%
  • Colombie-Brittanique: 5%
  • Île-du-Prince-Édouard: 15%
  • Manitoba: 5%
  • Nouveau-Brunswick: 15%
  • Nouvelle-Écosse: 15%
  • Nunavut: 5%
  • Ontario: 13%
  • Québec: 5%
  • Québec: 9.975%
  • Saskatchewan: 5%
  • Terre-Neuve-Et-Labrador: 15%
  • Territoire du Nord-Ouest: 5%
  • Yukon: 5%
Pour toutes questions supplémentaires, contactez-nous par téléphone au (819) 770-6445 ou par courriel à internet@sportechange.com
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